Kausi 2017 lukuina - Jäsentyytyväisyyskysely

Kausi 2017 lukuina - Jäsentyytyväisyyskysely

la 23. joulukuuta 2017 12.00.00

Jäikö kaudesta 2017 muutakin kuin jalanjälkiä..

Kausi 2017 lukuina

Oulun Golfkerhon virallinen jäsenmäärä vuonna 2017 on 1775 henkilöä. Kasvua vuoden takaiseen meillä on 44 pelaajan verran.

Uusi jäseniä Oulun Golfkerhoon kauden aikana liittyi 196 henkilöä.

Uusien jäsenten määrä on vuosien aikana vaihdellut 132 – 216 henkilön välimaastossa. Uusia golfareita heistä ei kuitenkaan niin moni ole. Green Card –kurssin suoritti vuonna 2017 yhteensä 102 henkilöä, joista 64 liittyi meille jäseneksi.

Enemmistö jäseniksi liittyvistä pelaajista tulee Oulun talousalueelta ja he siirtyvät jostain toisesta seurasta. Seuraan liittyvä jäsen on keskimäärin 34 vuotias ja pelaa tasoituksella 36.

Oulun Golfkerhon jäsenistö:

  • naisia 435
  • tyttöjä 29
  • miehiä 1178
  • poikia 133

Keskimäärin OGK:n jäsen on 49 vuoden ikäinen ja pelaa tasoituksella 24,9. Kierroksia tämä keskimääräinen jäsen pelaa 30, joista tasoituskelpoisia kierroksia on 9 kappaletta.

Pelaaminen

OGK:n jäsenille lähtöaikoja tilastoitiin 49909 kpl ja vieraspelaajille 8499 kpl. Kilpailukierroksia OGK:n jäsenille kirjattiin 3176 kpl ja vieraille 591 kpl. Tilastoitujen vahvistettujen lähtöjen kokonaismäärä oli 62175 lähtöä, joista tasoituskierroksia 15383.

Ajanvarauksista 94,2% tuli netin kautta. Vieraspelaajien varaukset jakaantuivat siten että niistä 4468 kpl oli OGK:n jäsenten tekemiä ja 4428 kpl caddiemasterin tekemiä.

Kaudelle 2017 otettiin käyttöön maksullinen puhelinnumero. Toimella pyrittiin vapauttamaan caddiemasterit asiakaspalveluun, aiemmin pitkät puhelut ruuhkauttivat vastaanottoa. Uudistuksen myötä puhelut lyhenivät, silti pelikauden aikana puhelimessa aikaa vietettiin 124 tuntia.

Vieraspelaajat TOP 4

  1. Oulujokilaakso
  2. Virpiniemi
  3. Paltamo
  4. Raahentienoo

Jäsentyytyväisyyskyselyn tulokset

Oulun Golfkerho toteutti yhteistyössä Suomen Golfliiton ja heidän projektikumppaninsa Players1st kanssa jäsentyytyväisyyskyselyn.

Kysely toteutettiin kahdessa osassa. Puolet jäsenistöstä sai kyselyn 25. heinäkuuta ja toinen puolisko sai sen 26. syyskuuta. Aiempi kysely on tehty kaudella 2015.

Oulun Golfkerhon jäsenet olivat aktiivisimpia vastaajia koko Suomessa. Vastauksia 532.

Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille, palaute huomioidaan toiminnan suunnittelun ja kehittämisen yhteydessä.

LATAA: Jäsentyytyväisyyskyselyn yhteenveto 2017 (Sivuilla sinisellä olevat kommentit; Arrni Nordqvist, Seurakonsultti SGL)